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Entsorgung von Elektroaltgeräten

Wie mit alten Elektro- und Elektronikgeräten umgegangen werden soll, ist in Deutschland im geltenden ElektroG („Gesetz über das Inverkehrbringen, die Rücknahme und die umweltverträgliche Entsorgung von Elektro- und Elektronikgeräten“) geregelt.

Demnach gehören solche alten Geräte nicht in den Hausmüll, sondern müssen davon getrennt entsorgt werden!

Um dies deutlich zu machen, sind alle neu in Verkehr gebrachten Elektro- und Elektronikgeräte seit 2005 mit dem Symbol einer durchgestrichenen Mülltonne versehen. Sie gilt als sichtbares Zeichen für Ressourcenschonung und Umweltschutz:

Elektroaltgeräte können beispielsweise bei Händlern von Elektronik- oder Elektrogeräten zurückgegeben werden, oder beispielsweise auch bei den Recyclinghöfen der Kommunen.

Besitzer von Elektro- und Elektronikaltgeräten haben Batterien und Akkus, die nicht vom Altgerät umschlossen sind, vor der Abgabe an einer Erfassungsstelle von diesem zu trennen.

Darüber hinaus ist der Verbraucher ausschließlich selbst dafür verantwortlich, dass alle persönlichen Daten, welche ggf. auf Altgeräten enthalten sind, vor der Abgabe an einer Erfassungsstelle gelöscht wurden. Im eigenen Interesse sollte der Verbraucher alle vorhandenen Daten, wie etwa Nachrichten, Musik, Fotos etc. vor der Abgabe sichern und im Anschluss dauerhaft von den Altgeräten löschen.

Mit dem Ziel, die tatsächliche Rücknahmemenge von Elektroaltgeräten dauerhaft zu steigern, sind Händler von Elektro- und Elektronikgeräten in Deutschland verpflichtet (sofern beim stationären Händler die Verkaufsfläche, beim Versandhändler die Lagerfläche größer als 400 qm ist), Elektroaltgeräte vom Endnutzer zurückzunehmen. Dabei gelten insbesondere die folgenden gesetzlichen Bestimmungen:

  • Jedes kleine Altgerät mit einer Kantenlänge von maximal 25 Zentimetern, d.h. keine äußere Abmessung des Altgerätes ist größer als 25 Zentimeter, muss auch dann zurückgenommen werden, wenn der Kunde im Gegenzug nichts kauft (0:1-Rücknahme). Die Rücknahme beschränkt sich dabei aber auf haushaltsübliche Mengen.
  • Größere Altgeräte, mit einer Kantenlänge von mehr als 25 Zentimetern, muss der Händler nur dann entgegennehmen, wenn er im Gegenzug etwas Gleichartiges verkauft (1:1-Rücknahme), d.h. Alt- und Neugerät müssen im Wesentlichen die gleichen Funktionen erfüllen und einer identischen Gerätekategorie zuzuordnen sein.

Emero arbeitet in Deutschland mit einem Dienstleister zusammen, der den Transport und die fachgerechte Entsorgung von Elektroaltgeräten übernimmt. Bitte beachten Sie, dass diese Form der Rückgabe nur für Deutschland gilt.

Außer bei Emero können Sie Ihre alten Elektrogeräte natürlich ebenfalls kostenlos bei den öffentlich-rechtlichen Rückgabestellen (z.B. Recyclinghöfe der Kommunen) abgeben.

So funktioniert die Rückgabe von Elektroaltgeräten bei Emero

Wenn Sie als Kunde bei Emero ein Elektronik- oder Elektrogerät erwerben, dann können Sie ein Altgerät der gleichen Geräteart, das im Wesentlichen die gleichen Funktionen wie das neue Gerät erfüllt, bei uns zurückgeben.

Bitte wenden Sie sich nach Eingang der Auftragsbestätigung an unseren Kundenservice unter der Telefonnummer 0211 – 63 55 33 66 und teilen Sie unserem Mitarbeiter Ihre Auftragsnummer mit.

Sie erhalten dann von uns per E-Mail einen direkten Zugang zum System unseres Dienstleisters und können dort die erforderlichen Daten eingeben. Nach der Eingabe der erforderlichen Daten erhalten Sie über das System unseres Dienstleisters ein Versandlabel, welches Sie dann ausdrucken können. Nachdem Sie das Altgerät, das Sie zurückgeben möchten, entsprechend den Vorgaben unseres Dienstleisters verpackt haben, versehen Sie es mit dem Versandlabel und bringen es zu der vom Dienstleister angegebenen Abgabestelle.

So geben Sie ein Kleingerät zurück

Sie melden sich zuerst bei unserem Kundenservice unter der Telefonnummer 0211 – 63 55 33 66. Sie erhalten danach einen direkten Zugang zum System unseres Dienstleisters per E-Mail. Bitte beachten Sie, dass Sie dafür bei uns eine E-Mail-Adresse hinterlegen müssen.

Nach der Eingabe der erforderlichen Daten erhalten Sie über das System unseres Dienstleisters ein Versandlabel, welches Sie dann ausdrucken können. Nachdem Sie das alte Kleingerät, das Sie zurückgeben möchten, entsprechend den Vorgaben unseres Dienstleisters verpackt haben, versehen Sie es mit dem Versandlabel und bringen es zu der vom Dienstleister angegebenen Abgabestelle.

Bitte beachten Sie außerdem: Alle Altgeräte nehmen wir nur dann zurück, wenn die oben beschriebenen Wege eingehalten werden. Auf anderem Weg können wir eine Rücknahme nicht abwickeln. Kleingeräte werden nur in haushaltsüblichen Mengen zurückgenommen.

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