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EMERO zum 4. Mal in Folge "TOP Online-Shop"

Im Vergleich der besten Online-Shops wurde Emero.de 2020 zum vierten Mal in Folge als "TOP Online-Shop" in der Kategorie "Bad" ausgezeichnet.

Besonders erfreulich: Im Vergleich zu 2019 haben wir uns bei der Kundenzufriedenheit sogar noch verbessern können.

Die erneute Verleihung der Auszeichnung werten wir als Erfolg und Bestätigung unseres Konzepts, die Zufriedenheit unserer Kunden in den Mittelpunkt zu stellen.
 

Deutschlandweite Befragung zur Kundenzufriedenheit

Siegel Top Online-Shop 2019

Durchgeführt wird der Vergleichstest jährlich als bundesweite Online-Befragung - als Kooperation von DEUTSCHLAND TEST, einer Marke von Focus Money, und dem Kölner Analyse- und Beratungsunternehmen ServiceValue.

Bei der Untersuchung lag der Fokus eindeutig auf der Zufriedenheit der Kunden, wie die Fragestellung zeigt: „Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit den folgenden Online-Shops? Bitte beurteilen Sie aus eigener Kundenerfahrung in den letzten 12 Monaten.“

Die Befragten konnten zwischen sechs Antworten im Schulnotensystem wählen, zwischen "begeistert" (Note 1) bis "nicht zufrieden" (Note 6). 

Mehr als 1800 Online-Shops im Test

Mehr als 1800 Onlineshops in Deutschland aus über 150 Branchen wurden getestet. Emero.de steht mit dem Gewinn des Prädikats in einer Reihe mit renommierten Shops aus anderen Branchen, die ebenfalls mit dem Siegel "TOP Online-Shop" ausgezeichnet wurden.

Dazu gehören bauhaus.info (Do-it Yourself), mediamarkt.de (Elektro: Generalist), notebooksbilliger.de (PC und Notebooks) oder design-3000.de (Geschenke).

Die Ergebnisse der Untersuchung wurden in Ausgabe 17/20 der Zeitschrift Focus veröffentlicht.

Top Online-Shop Siegel
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