Im Vergleich der besten Online-Shops wurde Emero.de 2021 zum fünften Mal in Folge als "TOP Online-Shop" in der Kategorie "Bad" ausgezeichnet.
Die erneute Verleihung der Auszeichnung werten wir als Erfolg und Bestätigung unseres Konzepts, die Zufriedenheit unserer Kunden in den Mittelpunkt zu stellen.
Durchgeführt wird der Vergleichstest jährlich als bundesweite Online-Befragung - als Kooperation von DEUTSCHLAND TEST, einer Marke von Focus Money, und dem Kölner Analyse- und Beratungsunternehmen ServiceValue.
Bei der Untersuchung lag der Fokus eindeutig auf der Zufriedenheit der Kunden, wie die Fragestellung zeigt: „Wie zufrieden sind Sie insgesamt mit den folgenden Online-Shops? Bitte beurteilen Sie aus eigener Kundenerfahrung in den letzten 12 Monaten.“
Die Befragten konnten zwischen sechs Antworten im Schulnotensystem wählen, zwischen "begeistert" (Note 1) bis "nicht zufrieden" (Note 6).
Fast 2000 Onlineshops in Deutschland aus über 160 Branchen wurden getestet. Emero.de steht mit dem Gewinn des Prädikats in einer Reihe mit renommierten Shops aus anderen Branchen, die ebenfalls mit dem Siegel "TOP Online-Shop" ausgezeichnet wurden.
Die Ergebnisse der Untersuchung wurden in Ausgabe 16/21 der Zeitschrift Focus veröffentlicht.
